سوالات متداول

برای این کار لازم است محصول خود را انتخاب نموده و به سبد کالا اضافه کنید و بعد از اتمام انتخاب محصولات مورد نظر،سفارشات خود را از قسمت مشاهده سبد کالا چک کنید در صورت مورد تایید بودن قسمت تسویه حساب را انتخاب نموده و به درگاه پرداخت متصل شوید.

به دو صورت ، کارت به کارت و پرداخت آنلاین (درگاه پارسیان) میتوانید سفارش خود را پرداخت نمایید.

طبق قوانین وزارت بهداشت فروش  دارو  بصورت آنلاین ممنوع می باشد.برای این قسمت میتوانید استعلام موجودی داروهای نوشته شده در نسخه را دریافت کنید.

شما در ۲۴ ساعت شبانه روز و ۷ روز هفته می‌‏توانید سفارش خود را اینترنتی ثبت کنید.

بله. شما  می توانید با تماس با شماره 4415463  در ساعات و روزهای کاری از مکالمه با مشاورین داروخانه به صورت رایگان بهره‌مند شوید و یا پیغام خود را در چت آنلاین وب سایت ارسال کنید.

با شماره گیری   441154633  می توانید سفارش خود را تلفنی ثبت کنید و یا پیغام خود را در چت آنلاین وب سایت ارسال کنید.

خیر. اما وابسته به شرایط موجودی جنس داخل انبار تعداد سفارش فقط به تعداد مجاز تعریف شده قابل خرید می‌باشد.اگر موجودی کم باشد ولی در سایت خطا ندهد پشتیبان سایت با شما تماس خواهد گرفت.

جهت پیگیری سفارشات کد رهگیری خود را در چت آنلاین وب سایت ارسال کنید و اوپراتورهای ما در اولین فرصت پاسخگو خواهند بود.

بله پس از تحویل مرسولات به اداره پست ، کد رهگیری منحصر به فرد به هر مرسوله تخصیص داده می شود که پس از اعلام از جانب پست به صورت اتوماتیک برای مشتریان پیامک میگردد..

ممکن است بدلیل اختلال در درگاه بانکی انتقال وجه به بانک ناقص باشد – در اینصورت وجه بصورت خودکار طی ۷۲ ساعت کاری مجدد بحساب شما برمی گردد. تاکید می شود، در صورت نیاز با پشتیبانی تماس بگیرید و یا پیغام خود را در چت آنلاین وب سایت ارسال کنید.

در صورت سالم بودن بسته بندی جنس و با هماهنگی از طریق شماره 441154633 و یا چت آنلاین تا 48 ساعت میتوانید مرجوع کنید.